Guide pratique : découvrir la domotique pour la maison.

Ateliers numériques – Boîte à outils “Les objets connectés”

Comment utiliser ce guide ?

Vous pouvez parcourir ce guide dans l’ordre pour découvrir la domotique pas à pas, ou aller directement au chapitre qui répond à votre besoin : ouvertures, sécurité, électroménager, chauffage, pilotage à distance ou protection des objets connectés. Les encadrés « Conseil pour débuter », « À vérifier » et « Point de vigilance » mettent en évidence les informations et les gestes essentiels. Si vous envisagez un achat, consultez d’abord le chapitre consacré à l’équipement concerné, puis appuyez-vous sur la checklist du chapitre 8 pour faire votre choix.

Sommaire

     1. Comprendre la domotique
         ■  La bonne méthode pour débuter
     2. Ouvertures et fermetures extérieures
         ■  Solutions disponibles
         ■  Des actions automatiques utiles au quotidien
     3. Sécurité globale de l’habitation
         ■Les éléments essentiels
         ■Gérer soi-même les alertes ou faire appel à un service ?
         4. Piloter l’électroménager
         5. Chauffage et économies d’énergie
         ■ Choisir des réglages adaptés à son chauffage
　　　　– Pompe à chaleur
　　　　– Chaudière classique au gaz ou au fioul
　　　　– Chaudière hybride
　　　　– Poêle à granulés
　　　　– Poêle ou insert à bûches
　　　　– Radiateurs électriques, eau chaude et production solaire
          ■ Quelques habitudes simples pour mieux consommer
        6. Centraliser et piloter à distance
         ■ Principaux moyens de commande
          　  – Vérifier que les appareils peuvent fonctionner ensemble
        7. Sécuriser les objets connectés
          ■ Les points de sécurité à vérifier selon l’équipement
　            – Caméras connectées
　            – Serrures connectées
　            – Alarmes connectées
　            – Thermostats connectés
        ■ Les systèmes de connexion actuels
           ■  Vérifier la sécurité sans être spécialiste
　            – Avant l’achat
　            – À l’installation
　            – Au quotidien
            ■ Les signes qui doivent alerter
        8. Choisir son équipement sans se compliquer la vie
        ■ Les 8 questions à poser avant un achat
      9. Conclusion

  

1. — Comprendre la domotique

La domotique désigne simplement les équipements qui peuvent vous aider à rendre certaines tâches de la maison plus faciles. Elle permet, par exemple, de fermer un volet avec un interrupteur ou un téléphone, de recevoir une alerte si une porte reste ouverte ou si une fuite d’eau est détectée, ou encore de baisser automatiquement le chauffage pendant votre absence. Selon vos besoins, une télécommande, un interrupteur ou une application peut suffire. Il n’est donc pas nécessaire d’équiper toute la maison, de remplacer des appareils qui fonctionnent encore ou d’être à l’aise avec l’informatique pour commencer.

Ce guide présente les principales solutions disponibles en 2026, ce qu’elles peuvent vous apporter, mais aussi leurs limites et les précautions à connaître. Il vous aidera à choisir ce qui peut réellement améliorer votre confort, renforcer votre tranquillité ou mieux maîtriser votre consommation d’énergie. Pour commencer simplement, partez d’une situation concrète : une pièce difficile à chauffer, des volets devenus pénibles à ouvrir ou l’envie d’être prévenu en cas de problème pendant une absence. Choisissez ensuite une première solution facile à utiliser, vérifiez qu’une commande classique reste disponible et prenez le temps de la tester avant d’ajouter d’autres équipements. Une installation réussie se construit progressivement, selon votre logement, votre budget et les habitudes de toutes les personnes qui y vivent.

La bonne méthode pour débuter

■  Commencez par définir deux ou trois priorités : économiser de l’énergie, vous sentir plus en sécurité, gagner en confort ou simplifier certains gestes du quotidien.
■  Regardez ce que vous possédez déjà : chaudière, pompe à chaleur, radiateurs, volets, portail ou connexion Wi-Fi. Vous pourrez ainsi vérifier si le nouvel appareil peut fonctionner avec votre installation actuelle.
■  Choisissez des appareils simples à utiliser, capables de fonctionner ensemble et auxquels vous pourrez ajouter d’autres équipements plus tard si nécessaire. Gardez toujours, si possible, une commande classique comme un interrupteur, une télécommande ou une clé.
■  Pensez à toutes les dépenses possibles : le prix de l’appareil, son installation, un éventuel boîtier complémentaire, un abonnement, le stockage de certaines informations sur Internet et l’entretien.

Conseil pour débuter : choisissez une seule pièce ou un seul besoin. Utilisez le nouvel équipement pendant quelques semaines et observez s’il vous simplifie vraiment la vie. S’il vous convient, vous pourrez ensuite compléter votre installation petit à petit, sans rendre la maison plus compliquée.

2. — Ouvertures et fermetures extérieures

Rendre une ouverture plus facile à manœuvrer peut vraiment simplifier le quotidien. Vous pouvez équiper progressivement les volets, la porte d’entrée, le portail, la porte de garage ou les stores extérieurs. Il n’est pas toujours nécessaire de tout remplacer : il suffit parfois d’ajouter un moteur ou une commande adaptée. Avant d’acheter, regardez donc ce qui est déjà équipé d’un moteur et notez la marque ainsi que la référence du matériel.

Solutions disponibles

■  Volets roulants ou battants : vous pouvez les ouvrir ou les fermer séparément, par étage ou tous ensemble. Si vos volets sont déjà motorisés, il est parfois possible d’ajouter une petite commande connectée plutôt que de remplacer toute l’installation.
■  Serrure connectée : elle permet de fermer ou d’ouvrir la porte avec un téléphone, un code ou un badge. Elle peut aussi donner un accès temporaire à un proche. Conservez si possible une clé classique pour pouvoir entrer en cas de panne.
■  Portail et porte de garage : un petit boîtier peut parfois être ajouté au moteur déjà en place. Demandez au fabricant ou à l’installateur si les télécommandes actuelles continueront à fonctionner et si le système qui arrête la porte lorsqu’un obstacle est détecté sera bien conservé.
■  Stores et pergolas : ils peuvent se fermer lorsqu’il fait très chaud ou se replier en cas de vent, à condition d’utiliser les détecteurs adaptés.
■  Détecteurs d’ouverture : ces petits appareils indiquent si une porte ou une fenêtre est ouverte et peuvent vous envoyer une alerte. C’est souvent une solution simple et abordable pour débuter.

Des actions automatiques utiles au quotidien

■  Mode « Départ » : en une seule commande, les volets se ferment, la porte se verrouille, les appareils inutiles s’éteignent et le chauffage baisse.
■  Mode « Nuit » : les ouvertures se ferment et le système vous signale si une porte ou une fenêtre est restée ouverte.
■  Fermeture des volets au coucher du soleil ou lors de fortes chaleurs.
■  Vous pouvez ouvrir le portail depuis une application ou choisir une ouverture automatique lorsque vous approchez de la maison. Dans ce second cas, demandez au système de confirmer l’ouverture afin d’éviter qu’elle ne se déclenche par erreur.

Point de vigilance : une serrure ou un portail connecté doit toujours pouvoir être utilisé sur place. Vérifiez également comment l’ouvrir en cas de coupure de courant ou d’Internet.

Conseil pour débuter : choisissez une seule ouverture que vous utilisez chaque jour, par exemple les volets du séjour ou la porte de garage. Testez la commande sur place puis à distance. Montrez son fonctionnement aux autres personnes du foyer et gardez une clé, une télécommande ou un système d’ouverture de secours à portée de main.

3. — Sécurité globale de l’habitation

Une maison connectée peut vous prévenir en cas de tentative d’entrée, de fumée, de monoxyde de carbone ou de fuite d’eau. Ces équipements apportent une aide supplémentaire, mais ne remplacent ni une porte solide, ni de bonnes serrures, ni les gestes de prudence. Avant de choisir, trois questions simples à ce poser : de quoi souhaitez-vous être averti, qui recevra l’alerte et que faudra-t-il faire ensuite ?

Les éléments essentiels

■  Boîtier principal de l’alarme : il reçoit les informations des détecteurs, déclenche la sirène et envoie les alertes. Une batterie peut maintenir le système pendant une coupure de courant. Certains modèles utilisent aussi le réseau mobile lorsque la connexion Internet ne fonctionne plus.
■  Détecteurs placés sur les portes et fenêtres : ils vous préviennent si une ouverture est forcée ou subit un choc.
■  Détecteurs de mouvement : ils repèrent un passage dans la maison. Si vous avez un animal, choisissez un modèle prévu pour éviter les fausses alertes.
■  Sirènes intérieure et extérieure : elles alertent les occupants et le voisinage.
■  Caméras : elles permettent surtout de voir ce qui a provoqué une alerte. Filmez uniquement les zones utiles et respectez la vie privée des personnes présentes, des voisins et des passants. À l’intérieur, choisissez de préférence une caméra dont l’objectif peut être caché de façon visible.
■  Détecteurs pour les incidents domestiques : ils peuvent signaler de la fumée, du monoxyde de carbone, une fuite d’eau ou une température inhabituelle.

Gérer soi-même les alertes ou faire appel à un service ?

Solution	Avantages	Limites
Alarme gérée par vous-même	Pas d’abonnement, équipement possible en plusieurs étapes, alertes reçues sur le téléphone	L’utilisateur doit consulter l’alerte et agir lui-même
Service de surveillance assuré à distance par des professionnels	Des professionnels reçoivent et vérifient les alertes, selon les services prévus dans le contrat	Abonnement, engagement possible et matériel parfois lié au prestataire

Pour commencer sans trop dépenser : équipez d’abord les portes et fenêtres les plus importantes, ajoutez une sirène, puis installez éventuellement une caméra à un endroit précis. Inutile de multiplier les appareils si quelques équipements bien choisis répondent déjà à votre besoin.

Conseil pour débuter : protégez d’abord les accès principaux et les risques qui vous préoccupent le plus. Faites un essai avec toutes les personnes du foyer, vérifiez que la sirène est bien entendue et notez clairement ce qu’il faut faire en cas d’alerte. Si vous gérez vous-même le système, choisissez une personne de confiance à prévenir lorsque vous n’êtes pas disponible.

4. — Piloter l’électroménager

Les appareils ménagers connectés peuvent rendre certaines tâches plus pratiques : prévenir quand un programme est terminé, signaler que la porte du congélateur est restée ouverte ou lancer un nettoyage à une heure choisie. Mais la connexion ne rend pas forcément l’appareil moins gourmand en énergie. Pour comparer deux modèles, regardez d’abord leur consommation, leur durée de vie, leur facilité de réparation et leur simplicité d’utilisation.
■  Lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle : vous pouvez choisir une heure de fonctionnement, recevoir un message à la fin du programme et suivre la consommation. Ne lancez l’appareil à distance que si le fabricant le permet et s’il peut fonctionner sans surveillance en toute sécurité.
■  Réfrigérateur et congélateur : alerte de porte ouverte ou de température anormale, particulièrement utile pendant une absence.
■  Aspirateur robot : vous pouvez prévoir ses heures de passage et lui indiquer les pièces ou les zones à nettoyer.
■  Four et plaque de cuisson : certains modèles permettent de vérifier s’ils sont allumés ou de les arrêter. Le lancement d’un préchauffage à distance demande une attention particulière : assurez-vous toujours que rien ne se trouve dans le four ou à proximité.
■  Chauffe-eau : il peut être réglé pour chauffer aux moments utiles et être mis en pause pendant une longue absence. L’installation électrique doit toutefois être adaptée.

Une prise connectée peut allumer ou éteindre une lampe ou un petit appareil. Avant de l’utiliser, vérifiez sur la notice ou l’emballage que la prise accepte bien l’appareil que vous souhaitez brancher. N’y branchez pas un four, une plaque de cuisson, un lave-linge, un chauffage d’appoint ou un appareil qui pourrait redémarrer de manière dangereuse. En cas de doute, demandez conseil à un professionnel.

À retenir : il est rarement avantageux de remplacer un appareil qui fonctionne encore uniquement pour ajouter des fonctions connectées. Il est souvent plus raisonnable d’attendre le moment où l’appareil devra naturellement être renouvelé.

Conseil pour débuter : commencez par recevoir des alertes ou consulter l’état de l’appareil. Avant de le lancer à distance, vérifiez que sa porte est fermée, que rien ne gêne son fonctionnement et que cette utilisation est bien autorisée par le fabricant. N’activez le démarrage à distance que s’il vous apporte un vrai service et ne présente pas de risque. Le chapitre suivant aborde le chauffage, pour lequel des réglages simples peuvent avoir davantage d’effet sur la consommation du logement.

5. — Chauffage et économies d’énergie

Le chauffage représente souvent une part importante de la consommation d’énergie du logement. Les équipements connectés ne font pas baisser la facture par magie : ils aident surtout à chauffer aux bons moments, à éviter les oublis et à mieux comprendre ce que vous consommez. La solution dépend du chauffage déjà installé, de l’isolation du logement et de votre rythme de vie. Avant d’acheter, notez la marque et la référence de votre appareil, puis demandez au fabricant, à l’installateur ou à un professionnel du chauffage si la solution envisagée peut fonctionner avec lui.

Choisir des réglages adaptés à son chauffage

Pompe à chaleur

Une pompe à chaleur récupère la chaleur présente dans l’air ou dans le sol pour chauffer le logement. Elle fonctionne généralement mieux en gardant une température assez régulière. L’arrêter souvent ou lui demander de remonter très vite la température peut diminuer le confort et augmenter la consommation.

■  Ce que vous pouvez régler : les horaires, la température à distance, un mode pour les absences et, selon le modèle, le suivi de la consommation ou l’adaptation à la météo.
■  Bon réflexe : baissez légèrement la température la nuit ou pendant une courte absence, plutôt que d’arrêter complètement le chauffage puis de le relancer fortement.
■  À vérifier : utilisez de préférence la commande prévue par le fabricant. L’ajout d’un thermostat mal adapté peut gêner le fonctionnement de la pompe à chaleur, du chauffage électrique d’appoint ou de l’eau chaude.

Chaudière classique au gaz ou au fioul

Une chaudière chauffe l’eau qui circule dans les radiateurs ou le plancher chauffant. Un thermostat adapté peut déclencher le chauffage selon les horaires choisis. Des robinets réglables sur les radiateurs permettent ensuite d’adapter la température pièce par pièce.

■  Ce que vous pouvez régler : les horaires de chauffe pour chaque jour de la semaine, une température réduite pendant vos absences, le réglage à distance et une température plus basse dans les pièces peu utilisées.
■  Bon réflexe : placez le thermostat dans une pièce où la température représente bien celle du logement. Éloignez-le d’un radiateur, d’une fenêtre, du soleil direct et des courants d’air afin qu’il mesure correctement la température.
■  À vérifier : ne fermez pas tous les robinets des radiateurs en même temps et continuez à faire entretenir régulièrement la chaudière. Les réglages connectés ne remplacent pas cet entretien.

Chaudière hybride

Un chauffage hybride réunit généralement une pompe à chaleur et une chaudière. Le système choisit automatiquement l’appareil le plus adapté selon la température extérieure, le besoin de chaleur et vos réglages.

■  Ce que vous pouvez régler : les horaires, le mode absence et le suivi des consommations. Le système choisit ensuite automatiquement entre la pompe à chaleur et la chaudière.
■  Bon réflexe : laissez le système choisir entre les deux modes de chauffage, puis observez le confort et la consommation pendant plusieurs semaines.
■  À vérifier : évitez d’ajouter plusieurs thermostats ou applications qui pourraient demander des températures différentes au même moment. Pour modifier la façon dont le système choisit entre la pompe à chaleur et la chaudière, faites appel à l’installateur.

Poêle à granulés

Un poêle à granulés permet souvent de prévoir les heures de chauffe. Selon le modèle, une application peut aussi servir à régler la température ou la puissance à distance.

■  Ce que vous pouvez régler : les heures de démarrage, la température souhaitée et un mode de chauffe réduit. Certains appareils préviennent aussi lorsque le niveau de granulés est bas ou qu’un problème apparaît.
■  Bon réflexe : programmer des plages assez longues et régulières plutôt que de multiplier les démarrages et les arrêts.
■  Vigilance : ne lancer le poêle à distance que si le fabricant l’autorise, si l’appareil est entretenu et si son environnement est dégagé. Le nettoyage, le ramonage et l’approvisionnement restent indispensables.

Poêle ou insert à bûches

Avec un poêle ou un insert à bûches, il faut toujours charger le bois, allumer le feu et rester attentif à son fonctionnement. Les objets connectés peuvent toutefois apporter quelques aides autour de l’appareil, sans commander directement le feu.

■  Aides possibles : suivre la température des pièces, recevoir une alerte s’il fait trop chaud et demander au chauffage principal de baisser lorsque le poêle chauffe suffisamment.
■  Bon réflexe : demander au chauffage principal de réduire sa consigne lorsque la pièce chauffée au bois atteint une température confortable.
■  À vérifier : installez et entretenez les détecteurs de fumée et, lorsque la situation le justifie, un détecteur de monoxyde de carbone. Aucun appareil connecté ne remplace votre vigilance, le ramonage ni l’entretien du conduit.

Radiateurs électriques, eau chaude et production solaire

■  Radiateurs électriques : certains modèles peuvent être regroupés pour régler séparément, par exemple, les pièces de vie et les chambres. Si une modification des branchements est nécessaire, faites vérifier et réaliser les travaux par une personne qualifiée.
■  Chauffe-eau : une programmation peut éviter une chauffe inutile pendant une absence prolongée et l’adapter aux périodes tarifaires ou à la production solaire.
■  Panneaux solaires : un système de gestion peut utiliser une partie de l’électricité produite en surplus pour l’eau chaude ou certains appareils. Cette optimisation vient après l’observation des besoins et de la production réelle.

Quelques habitudes simples pour mieux consommer

■  Observer avant de régler : relever pendant quelques jours les températures, les horaires de présence et les consommations. Une mesure globale au compteur peut être complétée, si besoin, par le suivi du chauffage ou du chauffe-eau.
■  Créer trois modes simples : « Présence », « Nuit » et « Absence ». Des réglages faciles à comprendre sont plus souvent conservés et mieux utilisés qu’un planning très détaillé.
■  Régler par zone : chauffer en priorité les pièces occupées et réduire modérément les autres, sans couper une zone au risque de refroidir excessivement le logement.
■  Associer chauffage et ouvertures : suspendre temporairement le chauffage lors d’une aération et fermer les volets la nuit pour limiter les pertes de chaleur.
■  Éviter que plusieurs appareils très gourmands en électricité fonctionnent en même temps : décalez si possible le chauffe-eau, la recharge d’un véhicule ou certains appareils. Un dispositif adapté peut interrompre brièvement un appareil non prioritaire lorsque la consommation totale devient trop importante, puis le remettre en marche ensuite.
■  Comparer avec prudence : observer plusieurs semaines et comparer des périodes de météo proche. Une baisse peut venir du réglage, mais aussi d’un hiver plus doux ou d’une absence plus longue.
■  Garder la main : prévoir une commande locale simple et expliquer les modes de fonctionnement à tous les occupants. Un automatisme doit pouvoir être suspendu facilement.

Important : aucun réglage ne peut compenser une mauvaise isolation, un appareil mal entretenu ou une température trop élevée. Les économies viennent de plusieurs gestes associés : entretenir le chauffage, choisir une température raisonnable, fermer les volets la nuit, aérer brièvement et suivre régulièrement sa consommation. Avec une pompe à chaleur, un plancher chauffant ou un chauffage hybride, évitez les changements brusques et demandez à l’installateur de valider les réglages les plus avancés.

Conseil pour débuter : utilisez d’abord les réglages déjà présents sur votre chaudière, votre pompe à chaleur ou votre poêle. Notez vos heures habituelles de présence, puis créez trois modes simples : présence, nuit et absence. Modifiez un seul réglage à la fois et gardez-le pendant une à deux semaines pour juger du confort et de la consommation. Si certaines pièces restent trop chaudes ou trop froides, cherchez d’abord un problème de réglage ou d’isolation avant d’acheter un nouvel équipement.

Après avoir choisi les équipements utiles pour chaque besoin, il devient possible de décider s’il est nécessaire de les regrouper. Le chapitre suivant explique comment centraliser leur commande sans rendre l’installation plus compliquée.

6. — Centraliser et piloter à distance

Au début, chaque appareil peut être utilisé avec sa propre application. Lorsque les équipements deviennent plus nombreux, une application ou un petit boîtier peut les réunir et déclencher plusieurs actions en même temps. Cela peut être pratique, mais rien ne vous oblige à tout regrouper : avec un ou deux appareils, les commandes fournies sont souvent plus simples et largement suffisantes.

Principaux moyens de commande

■  Applications mobiles sur smartphone ou tablette.
■  Interrupteurs, télécommandes et commandes murales, indispensables pour un usage quotidien simple.
■  Assistants vocaux, utiles pour certaines commandes mais dépendants du réseau et du service utilisé.
■  Actions programmées à une heure choisie ou déclenchées par la météo, votre départ ou votre retour à la maison.
■  Application ou boîtier central pour réunir, si nécessaire, le chauffage, les volets, la sécurité et le suivi de l’énergie.

Vérifier que les appareils peuvent fonctionner ensemble

Les appareils ne se connectent pas tous de la même manière. Certains utilisent directement le Wi-Fi de la maison ; d’autres ont besoin d’un petit boîtier fourni ou vendu séparément. Le logo Matter signifie qu’un appareil est conçu pour fonctionner avec plusieurs grandes applications de maison connectée. Cela ne garantit toutefois pas que toutes ses fonctions seront disponibles dans chacune d’elles. Avant d’acheter, regardez la mention « compatible avec » sur l’emballage, vérifiez si un boîtier supplémentaire est nécessaire et assurez-vous que l’application choisie propose bien les fonctions qui vous intéressent.

Pour ne pas vous compliquer la vie, choisissez si possible une application principale et évitez de multiplier les marques. Gardez aussi les interrupteurs et les télécommandes pour les gestes courants : chacun doit pouvoir utiliser la maison même si Internet est coupé, si le téléphone est déchargé ou si le service du fabricant ne fonctionne plus.

Conseil pour débuter : listez les applications déjà utilisées dans le foyer. Si une nouvelle solution impose encore une application ou un abonnement, demandez-vous si son avantage le justifie. Autorisez l’accès à distance seulement aux personnes qui en ont besoin et retirez les anciens téléphones ou comptes qui ne sont plus utilisés.

7. — Sécuriser les objets connectés

Les chapitres précédents ont montré comment les objets connectés peuvent faciliter les ouvertures, la sécurité, le chauffage ou la commande à distance. Il faut aussi penser à protéger leur accès. Une caméra, une serrure, une alarme ou un thermostat peut enregistrer des informations sur les habitudes du foyer et être commandé grâce à un compte sur Internet. Pas besoin d’être spécialiste : choisissez un produit que le fabricant continue de mettre à jour, protégez bien votre compte et activez seulement les fonctions qui vous sont réellement utiles.

Les points de sécurité à vérifier selon l’équipement

Pour chaque appareil, demandez-vous quelles informations il utilise, qui peut les consulter, où elles sont gardées et ce qui se passe en cas de panne. Les rubriques « À vérifier » rassemblent les questions les plus utiles à poser avant l’achat ou l’installation.

Caméras connectées

Une caméra permet de voir une zone en direct, de recevoir une alerte lorsqu’un mouvement est détecté et, selon le modèle, d’enregistrer une courte séquence. Elle sert surtout à vérifier une alerte, et non à filmer en permanence toutes les pièces.

■  Caméra intérieure : elle peut être utile dans une entrée ou une pièce de passage. Choisissez de préférence un modèle muni d’un cache bien visible ou d’un réglage qui permet de suspendre clairement l’enregistrement.
■  Caméra extérieure ou sonnette vidéo : surveille un accès. Son champ doit rester limité à la propriété et respecter la vie privée des voisins et des passants.
■  Images conservées dans le logement : elles sont enregistrées sur une carte mémoire, un boîtier ou un enregistreur placé chez vous. Pensez à protéger ce matériel et à vérifier pendant combien de temps il peut garder les images.
■  Images conservées sur Internet : elles sont envoyées vers le service du fournisseur, ce qui facilite leur consultation à distance. Un abonnement peut être nécessaire. Vérifiez combien de temps les images sont gardées et comment les supprimer.

À vérifier : la qualité des alertes, le fonctionnement de nuit, la présence d’un voyant lorsque la caméra filme, les personnes autorisées à regarder les images et ce qui se passe lorsque l’abonnement ou Internet est interrompu.

Serrures connectées

Une serrure connectée peut ouvrir ou verrouiller une porte avec un téléphone, un code, un badge ou parfois une empreinte. Elle peut également créer un accès temporaire pour un proche ou un intervenant.

■  Connexion de proximité : le téléphone communique avec la serrure lorsque l’on se trouve près de la porte.
■  Accès à distance : un petit boîtier relié à Internet permet de vérifier ou commander la serrure depuis l’extérieur.
■  Codes et badges : ils évitent de partager une clé. Un code temporaire doit être supprimé dès qu’il n’est plus utile.

À vérifier : assurez-vous que la serrure convient bien à votre porte, qu’elle vous prévient lorsque les piles faiblissent et qu’une autre solution permet d’entrer en cas de panne : clé classique, alimentation de secours ou autre dispositif prévu par le fabricant. Vérifiez aussi qu’un téléphone perdu peut être retiré rapidement du compte.

Alarmes connectées

Que vous gériez vous-même l’alarme ou que vous fassiez appel à un service de surveillance à distance, protégez soigneusement le compte associé. Vérifiez qui peut mettre l’alarme en marche ou l’arrêter, consulter l’historique et recevoir les alertes. Retirez rapidement l’accès d’un ancien téléphone, d’un ancien occupant ou d’une personne qui n’en a plus besoin.

■  Système autonome : vérifiez que chaque utilisateur possède son propre accès et que les droits peuvent être retirés facilement. Une personne de confiance peut recevoir les alertes lorsque vous êtes indisponible, sans disposer nécessairement de toutes les commandes.
■  Service de surveillance à distance : demandez quelles informations le prestataire peut consulter, combien de temps les alertes et les images sont gardées, et comment faire supprimer les accès et les données lorsque le contrat prend fin.
■  Solution de secours : une batterie permet à l’alarme de continuer à fonctionner pendant une coupure de courant. Certains modèles peuvent aussi envoyer une alerte par le réseau téléphonique mobile lorsque la connexion Internet ne fonctionne plus.

À vérifier : les notifications reçues, le délai avant déclenchement, l’autonomie des piles, la compatibilité avec les animaux, le fonctionnement de la sirène et la marche à suivre en cas d’alerte. Effectuer un essai régulier avec les occupants.

Thermostats connectés

Un thermostat connecté utilise des informations comme la température, les horaires de chauffe et, selon les fonctions activées, les périodes de présence. Le chapitre 5 explique comment il peut piloter le chauffage. Ici, le point important est de savoir quelles données sont enregistrées, qui peut les consulter et si les fonctions d’apprentissage ou de présence peuvent être désactivées.

■  Commande du fabricant : elle limite généralement le nombre de services associés à l’installation. Vérifiez que le compte est protégé, que les mises à jour sont proposées et que les anciens utilisateurs peuvent être retirés facilement.
■  Thermostat ajouté : après avoir vérifié qu’il peut fonctionner avec votre chauffage, regardez à quels comptes et à quelles applications il sera relié. Créez si possible un accès pour chaque personne du foyer, afin de pouvoir supprimer un utilisateur sans changer les accès de tous les autres.

À vérifier : le maintien d’une commande locale, les données utilisées pour les fonctions d’apprentissage ou de détection de présence, la possibilité de désactiver ces fonctions et le comportement du chauffage si Internet devient indisponible.

Les systèmes de connexion actuels

Comme indiqué au chapitre 6, un objet peut utiliser directement le Wi-Fi, communiquer avec un téléphone situé à proximité ou passer par un boîtier central. Pour faire un choix sûr, retenez surtout trois questions : faut-il acheter un boîtier supplémentaire, reçoit-il régulièrement des mises à jour et l’appareil reste-t-il utilisable sans Internet ? Vous n’avez pas besoin de comprendre tous les détails techniques pour obtenir ces réponses.

■  Wi-Fi : installation simple, mais qualité dépendante de la couverture du logement.

■  Connexion de proximité : pratique pour une serrure ou une première installation ; l’accès depuis l’extérieur demande souvent un boîtier supplémentaire.

■  Boîtier central : il permet à plusieurs appareils, comme des détecteurs, des serrures ou des thermostats, de communiquer entre eux. Il peut aussi déclencher plusieurs actions à la suite. Comme les autres équipements, il doit recevoir régulièrement les mises à jour proposées par le fabricant.

■  Matter : ce logo facilite l’utilisation d’un appareil avec plusieurs grandes applications, comme expliqué au chapitre 6. Pour la sécurité, vérifiez surtout que le fabricant continue à fournir les mises à jour et que chaque application associée au logement est protégée par un compte sécurisé.

Vérifier la sécurité sans être spécialiste

Avant l’achat

1.  Choisir une marque identifiable, avec un site d’assistance, une notice en français et un moyen de contact.
2.  Vérifier que le fabricant annonce des mises à jour de sécurité et, si possible, leur durée.
3.  Vérifier que le compte peut demander une seconde confirmation lors de la connexion, par exemple un code reçu sur le téléphone. Cette protection supplémentaire est particulièrement importante pour les caméras, les serrures et les alarmes.
4.  Lire les informations essentielles : données collectées, lieu et durée de conservation, suppression du compte et coût d’un abonnement.
5.  Vérifier le fonctionnement prévu en cas de panne d’Internet, de courant ou de téléphone.

À l’installation

1.  Changer tout mot de passe ou code fourni par défaut et utiliser un mot de passe long, différent de ceux des autres comptes.
2. Activez cette seconde confirmation de connexion et les mises à jour automatiques lorsqu’elles sont proposées.
3.  Protégez votre box Internet avec un mot de passe solide. Si elle propose un réseau réservé aux invités, vous pouvez y connecter certains objets afin de les séparer des ordinateurs qui contiennent vos documents personnels.
4.  N’autorisez que les accès nécessaires au fonctionnement de l’appareil. Par exemple, refusez l’accès aux contacts, au microphone, à la position du téléphone ou à sa caméra lorsque l’application n’en a pas réellement besoin.
5.  Tester la commande manuelle, les alertes, les piles et le comportement sans Internet. Expliquer la procédure aux autres occupants.

Au quotidien

■  Installer les mises à jour de l’objet, de son application, du boîtier central et de la box Internet.
■  Vérifier une fois par an les personnes, téléphones et services autorisés à accéder au logement.
■  Supprimer les vidéos et historiques devenus inutiles et fermer les comptes qui ne servent plus.
■  En cas de téléphone perdu, retirer son accès depuis un autre appareil et changer les mots de passe sensibles.
■  Avant une revente ou un don, retirer l’objet de l’application, effacer ses données et le réinitialiser.

Les signes qui doivent alerter

■  Une connexion, un téléphone ou un utilisateur inconnu apparaît dans l’application.
■  La caméra bouge, s’allume ou parle sans action prévue.
■  La serrure, l’alarme ou le thermostat change d’état sans explication.
■  Vous recevez un message demandant un mot de passe, un code ou un paiement urgent.

En cas de doute, reprenez d’abord le contrôle avec l’interrupteur, la clé, la télécommande ou toute autre commande manuelle. Si cela ne présente aucun danger, coupez temporairement la connexion de l’appareil. Changez ensuite le mot de passe du compte et supprimez les accès que vous ne reconnaissez pas, puis contactez le fabricant. En cas de piratage ou de message suspect, le service public 17Cyber peut vous guider.

Conseil pour débuter : pour un premier équipement sensible, choisissez un produit encore suivi par son fabricant, proposant des mises à jour, une double authentification et une commande locale. Installez une seule fonction à la fois, testez les alertes avec une personne de confiance et notez la procédure à suivre en cas de panne. Vous pourrez ensuite reprendre ces critères dans le chapitre 8 pour comparer les produits et décider sereinement si l’équipement répond réellement à votre besoin.

8.— Choisir son équipement sans se compliquer la vie

Étape	Priorités	Résultat attendu
1. Observer	Relever les habitudes, les accès sensibles et les consommations	Éviter les achats inutiles
2. Commencer simplement	Thermostat ou réglage des horaires, quelques détecteurs placés sur les portes et fenêtres, et commande des volets déjà installés.	Premiers gains de confort et d’énergie
3. Centraliser	Programmer des modes simples comme « Départ », « Nuit » et « Absence », afin de lancer plusieurs actions avec une seule commande.	Usage quotidien plus simple
4. Renforcer	Alarme, détecteurs techniques, caméra ciblée, secours de communication	Meilleure détection des incidents
5. Optimiser	Suivre la consommation, éviter que plusieurs appareils très gourmands fonctionnent ensemble et utiliser au mieux l’électricité produite par des panneaux solaires, si le logement en possède	Réduction progressive des consommations

Ces cinq étapes résument la démarche proposée dans le guide. Elles ne constituent pas un parcours obligatoire : chaque foyer peut s’arrêter dès que ses besoins sont satisfaits. Quelques appareils simples, bien choisis, correctement réglés et entretenus peuvent déjà apporter davantage de confort et de tranquillité.

Les 8 questions à poser avant un achat

1.  L’équipement répond-il à un besoin clairement identifié ?

2.  Peut-il fonctionner avec les appareils et les applications que vous utilisez déjà ?

3.  Fonctionne-t-il encore localement sans Internet ?

4.  Le fabricant propose-t-il des mises à jour et une seconde confirmation de connexion, par exemple avec un code reçu sur le téléphone ?

5.  Un abonnement est-il nécessaire ? Quel sera le coût sur plusieurs années ?

6.  L’installation exige-t-elle un professionnel, notamment pour le tableau électrique, la chaudière, la pompe à chaleur, le portail ou la serrure ?

7.  Quelles informations l’appareil collecte-t-il, où sont-elles conservées et peut-on les supprimer facilement ?

8.  Les autres personnes du foyer peuvent-elles utiliser facilement le système sans smartphone ?

9. — Conclusion

La domotique n’est ni indispensable ni réservée aux passionnés de technologie. Utilisée simplement, elle peut faciliter l’ouverture des volets ou du portail, mieux vous prévenir en cas de problème, rendre certains appareils plus pratiques, adapter le chauffage à vos habitudes et réunir plusieurs commandes. Elle devient vraiment intéressante lorsqu’elle répond à un besoin concret de votre foyer.

Commencez par un besoin précis et testez un seul usage à la fois. Gardez toujours un interrupteur, une télécommande, une clé ou une autre solution manuelle. Avant l’achat, vérifiez que l’appareil peut fonctionner avec votre installation, calculez son coût sur plusieurs années, renseignez-vous sur les mises à jour et demandez ce qui se passe en cas de coupure d’Internet. Après l’installation, montrez les commandes aux autres personnes du foyer et vérifiez régulièrement qui peut accéder aux appareils. En avançant ainsi, votre maison peut rester simple à utiliser, sûre et réellement utile à tous.